Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky BAU STORY, s.r.o., Vrchovina 190. 90849 Kátov

Článok I.

 Úvodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy, práva a povinnosti medzi predávajúcim:

BAU STORY, s.r.o.
Sídlo: 908 49, Kátov, Vrchovina 190
IČO:  52143996 
DIČ: 2120910770 
IČ DPH: SK2120910770
Zapísaná v: OR Trnava, oddiel Sro, vl. 43632/T

(ďalej len „Predávajúci“)

a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci“), ktorí uzatvárajú kúpnu zmluvu alebo zmluvu o dielo (v prípade služieb kúpeľňového štúdia) v prevádzkach Predávajúceho: BAU STORY, s.r.o.,908 49, Kátov, Vrchovina 190 (ďalej len „Prevádzka“) alebo iným dohodnutým spôsobom.

2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy alebo zmluvy o dielo uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodli inak. Ustanovenia VOP sú záväzné pre obe zmluvné strany.

Článok II.

 Predmet zmluvy

1. Predmetom zmluvy je predaj stavebných materiálov, náradia, sanitárneho vybavenia, obkladov, dlažieb a súvisiacich produktov (ďalej len „Tovar“) a/alebo poskytovanie služieb kúpeľňového štúdia, ako je grafický návrh, poradenstvo, technické konzultácie a iné dohodnuté služby (ďalej len „Služby“), Predávajúcim Kupujúcemu za dohodnutú kúpnu cenu alebo cenu za dielo.

Článok III. 

Objednávka a uzatvorenie zmluvy

1. Kupujúci môže Tovar alebo Služby objednať osobne v Prevádzke, telefonicky, e-mailom, prípadne iným predávajúcim akceptovaným spôsobom. Objednávka musí obsahovať minimálne: identifikačné údaje Kupujúceho, presnú špecifikáciu objednávaného Tovaru/Služby, požadované množstvo, dohodnutú cenu a preferovaný spôsob dodania/prevzatia.
2. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom:

a) úhrady kúpnej ceny alebo jej časti (zálohy) Kupujúcim a prevzatím Tovaru v Prevádzke predávajúceho.
b) potvrdením objednávky Predávajúcim Kupujúcemu (písomne, e-mailom alebo telefonicky).
c) podpísaním písomnej kúpnej zmluvy alebo zmluvy o dielo oboma zmluvnými stranami.

3. V prípade kúpeľňového štúdia a vypracovania grafického návrhu alebo iných služieb môže Predávajúci požadovať úhradu zálohy vopred, ktorá bude započítaná do celkovej ceny Tovaru alebo Služieb. Podmienky vypracovania návrhu a prípadných zmien budú dohodnuté individuálne.

Článok IV. 

Cena Tovaru a Služieb a platobné podmienky

1. Ceny Tovaru a Služieb sú uvedené v cenníku Predávajúceho platnom v čase uzatvorenia zmluvy, prípadne sú dohodnuté individuálne medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
2. Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu alebo cenu za dielo jedným z nasledujúcich spôsobov:

a) v hotovosti v Prevádzke Predávajúceho,
b) platobnou kartou v Prevádzke Predávajúceho,
c) bankovým prevodom na účet Predávajúceho na základe vystavenej zálohovej faktúry/faktúry,
d) iným dohodnutým spôsobom.

3. Tovar zostáva vo vlastníctve Predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny Kupujúcim.
4. V prípade omeškania Kupujúceho s platbou kúpnej ceny je Predávajúci oprávnený účtovať Kupujúcemu úroky z omeškania podľa platných právnych predpisov.

Článok V. 

Dodacie podmienky

1. Dodacia lehota Tovaru závisí od jeho dostupnosti a typu. Predávajúci informuje Kupujúceho o predpokladanej dodacej lehote pri objednávke.
2. Predávajúci dodá Tovar Kupujúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

a) osobným odberom v Prevádzke Predávajúceho,
b) dopravou zabezpečenou Predávajúcim na dohodnuté miesto (za poplatok, pokiaľ nie je dohodnuté inak),
c) prostredníctvom kuriérskej služby (za poplatok, pokiaľ nie je dohodnuté inak).

3. Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Kupujúceho momentom prevzatia Tovaru. V prípade, že si Kupujúci Tovar neprevezme v dohodnutom termíne, prechádza nebezpečenstvo škody na Tovare na Kupujúceho dňom, kedy mal Tovar prevziať. Náklady spojené s opakovaným doručením alebo uskladnením Tovaru nesie Kupujúci.
4. Pri prevzatí Tovaru je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov a samotného Tovaru. V prípade zistenia poškodenia je povinný ihneď spísať reklamačný protokol s dopravcom, alebo Predávajúcim a poškodenie zdokumentovať. Na neskoršie reklamácie mechanického poškodenia Tovaru spôsobeného prepravou nemusí byť braný ohľad.

Článok VI. 

Záruka a reklamácie

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má Tovar pri prevzatí Kupujúcim a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ výrobca neuvádza dlhšiu záručnú dobu alebo nie je zákonom stanovená inak.
2. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené:

a) mechanickým poškodením tovaru Kupujúcim alebo treťou osobou,
b) nedodržaním pokynov výrobcu alebo návodu na použitie,
c) používaním Tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú účelu jeho použitia,
d) neodbornou montážou alebo inštaláciou,
e) živelnou pohromou alebo inými vonkajšími vplyvmi.

3. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to písomne (e-mailom, listom) alebo osobne v Prevádzke Predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať identifikačné údaje Kupujúceho, popis vady a návrh spôsobu riešenia reklamácie. K reklamácii je nutné doložiť doklad o kúpe tovaru.
4. Predávajúci vybaví reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Zákonom o ochrane spotrebiteľa. V prípade oprávnenej reklamácie má Kupujúci právo na opravu Tovaru, výmenu Tovaru, primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy.

Článok VII. 

Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia Tovaru. Toto právo sa nevzťahuje na nákup tovaru osobne v Prevádzke.
2. V prípade, ak Kupujúci odstúpi od zmluvy v súlade s bodom 1 tohto článku, je povinný tovar vrátiť Predávajúcemu v pôvodnom stave, nepoškodený, neopotrebovaný a v originálnom obale, spolu s dokladom o kúpe. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.
3. Predávajúci vráti Kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu do 14 dní od prijatia vráteného Tovaru.
4. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade, ak Kupujúci podstatným spôsobom poruší zmluvné podmienky, najmä ak sa dostane do omeškania s platbou kúpnej ceny alebo neprevezme tovar v dohodnutom termíne.

Článok VIII. 

Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné na webovej stránke predávajúcehowww.baustory.sk alebo v prevádzke predávajúceho.

Článok IX. 

Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.9.2025
2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
3. Akékoľvek spory vzniknuté z týchto VOP alebo v súvislosti s nimi budú riešené predovšetkým dohodou zmluvných strán. V prípade, že k dohode nedôjde, budú spory riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmeny VOP sú účinné dňom ich zverejnenia v Prevádzke Predávajúceho alebo na webovej stránke Predávajúceho. Na už uzatvorené zmluvy sa vzťahujú VOP platné v čase ich uzatvorenia.

Miroslav Míšaý

…..konateľ